Politique relative aux cookies

1. Présentation de la politique

La présente politique relative aux cookies est établie conformément aux exigences applicables du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la directive européenne ePrivacy ainsi qu’aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Elle a pour objectif de vous informer clairement sur l’utilisation des cookies sur le site zeroviawynne.com, notamment concernant :

  • les catégories de cookies utilisés ;
  • leurs finalités ;
  • leur durée de conservation ;
  • vos droits et possibilités de gestion.

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs français visitant notre site, consultant nos produits, passant une commande ou utilisant les différentes fonctionnalités proposées.

Zeroviawynne s’engage à assurer une utilisation transparente des cookies, sans suivi caché ni collecte abusive de données personnelles.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous consultez un site internet.

Les cookies permettent notamment :

  • de reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites ;
  • de conserver certaines préférences de navigation ;
  • d’assurer le bon fonctionnement du site ;
  • d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les cookies utilisés par Zeroviawynne ne permettent pas de collecter directement des données personnelles sensibles sans votre autorisation.

Toutes les opérations de traitement associées aux cookies sont réalisées conformément aux réglementations européennes et françaises relatives à la protection des données.

3. Catégories de cookies utilisés et finalités

Conformément aux règles applicables en France, Zeroviawynne distingue deux catégories principales de cookies :

  • les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
  • les cookies non essentiels nécessitant votre consentement préalable.

Les cookies non nécessaires ne sont activés qu’après votre accord explicite. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement.

3.1 Cookies nécessaires

(sans consentement préalable)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement normal du site et ne peuvent pas être désactivés.

Ils ne sont pas utilisés à des fins de suivi publicitaire ou d’analyse comportementale.

Ils permettent notamment :

  • d’assurer l’accès au site et le chargement correct des pages ;
  • de garantir la stabilité et le bon fonctionnement des fonctionnalités ;
  • de conserver votre panier et permettre le déroulement du processus de commande ;
  • de maintenir certaines informations liées à votre session de navigation afin d’éviter des manipulations répétées.

3.2 Cookies non nécessaires

(soumis à votre consentement)

Ces cookies sont utilisés uniquement avec votre accord préalable.

Ils permettent d’améliorer votre expérience sur notre site et d’analyser son utilisation.

Ils peuvent notamment inclure :

Cookies d’amélioration de l’expérience utilisateur :

Ils permettent de mémoriser certaines préférences de navigation ou paramètres d’affichage afin d’adapter la présentation du site.

Cookies d’analyse :

Ils permettent de mesurer la fréquentation du site, d’analyser les parcours de navigation et d’améliorer la présentation des produits ainsi que la qualité de nos services.

Cookies de personnalisation :

Ils permettent d’adapter certains contenus ou recommandations en fonction de vos habitudes de navigation afin de vous proposer une expérience plus pertinente.

4. Données collectées par les cookies

Les cookies utilisés sur Zeroviawynne collectent uniquement des données de navigation anonymisées et non sensibles.

Ils ne collectent pas directement :

  • votre nom ;
  • votre numéro de téléphone ;
  • votre adresse postale ;
  • vos informations de paiement.

Les informations susceptibles d’être collectées comprennent notamment :

  • le type d’appareil utilisé ;
  • le navigateur et sa version ;
  • le système d’exploitation ;
  • la date et l’heure de visite ;
  • les pages consultées ;
  • le parcours de navigation ;
  • les interactions avec les fonctionnalités du site.

Ces données sont utilisées uniquement pour :

  • assurer le fonctionnement du site ;
  • améliorer l’expérience utilisateur ;
  • optimiser nos services ;
  • renforcer la sécurité de la plateforme.

Zeroviawynne ne vend pas et ne partage pas les données personnelles des utilisateurs avec des tiers à des fins commerciales non autorisées.

5. Gestion de vos préférences concernant les cookies

Vous disposez d’un contrôle total sur l’utilisation des cookies.

Vous pouvez à tout moment :

  • accepter ou refuser les cookies non nécessaires ;
  • modifier vos préférences ;
  • retirer un consentement précédemment donné ;
  • supprimer ou limiter l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau de consentement vous permet de choisir librement vos préférences concernant les cookies non essentiels.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas :

  • la consultation des produits ;
  • l’ajout au panier ;
  • la validation d’une commande ;
  • l’accès au service après-vente.

Il peut uniquement limiter certaines fonctionnalités personnalisées ou statistiques.

6. Durée de conservation des cookies

Zeroviawynne applique un principe de conservation limitée des données.

Les cookies sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

Cookies de session :

Ils restent actifs uniquement pendant votre visite et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Cookies persistants :

Ils sont conservés pendant une durée définie selon leur objectif, puis supprimés automatiquement à expiration.

Retrait du consentement :

Lorsque vous retirez votre consentement concernant les cookies non essentiels, ceux-ci cessent d’être utilisés et les données associées sont supprimées conformément aux règles applicables.

Aucun cookie n’est conservé indéfiniment ou de manière cachée.

7. Base légale du traitement des cookies

L’utilisation des cookies par Zeroviawynne repose sur les bases légales prévues par le RGPD et les recommandations de la CNIL.

Cookies nécessaires :

Ils reposent sur l’intérêt légitime de garantir le fonctionnement du site ainsi que l’exécution des services demandés par l’utilisateur.

Cookies non nécessaires :

Ils sont utilisés uniquement après obtention de votre consentement libre, spécifique et éclairé.

Obligations réglementaires :

Nous respectons les obligations prévues par les réglementations européennes et françaises relatives à la protection des données personnelles.

8. Vos droits concernant vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles liées à l’utilisation des cookies :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit d’opposition.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse indiquée ci-dessous.

Nous traiterons votre demande conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

9. Informations de contact

Pour toute question concernant :

  • cette politique relative aux cookies ;
  • l’utilisation de vos données ;
  • la gestion de vos préférences de consentement ;

vous pouvez nous contacter via les coordonnées officielles suivantes :

Site officiel :
zeroviawynne.com

E-mail du service client :
hello@zeroviawynne.com

Adresse de l’entreprise :
3491 N Arizona Ave
Chandler, AZ 85225
États-Unis

Téléphone :
+1 (314) 728-6493

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
09h00 – 17h00 (UTC+2)